業務での生成AI活用(実践) 同じ問い合わせに何度も返信している?AIで「答えられるFAQ」を作る 問い合わせをAIで分類しても、答えが違う質問をまとめると使えません。架空の4件から、質問の分類・回答根拠・公開できるFAQまで作る例を紹介します。 2026.10.14 2026.10.15 業務での生成AI活用(実践)